Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zaměstnanci Thermalu se málo usmívali, tak jim ředitel koupil smajlíky

Málo se prý na hosty usmívali zaměstnanci karlovarského lázeňského hotelu Thermal. Rychlé řešení našel pověřený generální ředitel hotelu Rudolf Mašata. Nakoupil dvě stovky odznaků - smějících se smajlíků. Vyfasovali je servírky, číšníci, pokojské i další personál. Včetně managementu.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L23u90b95o64m51í56r 10V98r57t12a18l 6490247771931

Hm. Výborně. A místo výplaty vám zaplatí co? Kurz odvykání od pití, jídla a hmotných statků, co? Já bych mu ten smajlík připl na pozadí.

+1/−1
6.12.2014 19:03

R14u80d56o23l27f 88M66a51š41a14t44a 9599786726475

Řešíte tady uplný ptákoviny a nikdo tu neřeší proč se zaměstnanci neusmívají.

Proč musíme pracovat na akcích bez premií do 4 do rána a pak nám pan Mašata neřekne ani děkuji na restauraci pozvat přátele zadarmo najíst a utéct jak malý kluk aby jsme se ho náhodou na něco nezeptaly třeba jak dál a co po nás vlastně chce.Když se ho někdo na něco zeptá dělá že telefonuje a pak mu zazvoní tel.:-);-D:-) ale na té fotce velkej fešák 20let staré sako pán je ještě štramak

0/0
6.12.2014 17:37

A82m84i47n68a 55A16m25i10n 3256139185622

No a co? Hotel musí vydělávat, jak na ubytování tak na outletech. Nespokojený host těžko bude utrácet. Pokud ten smajlík jenom trochu dokáže změnit osobní přístup zaměstnanců a začnou se smát i bez něj pak to bude fungovat.

Každopádně držím palce a ať se všem zaměstnancům daří a hotel prosperuje.

+2/−1
6.12.2014 11:38

L73u88b46o84m40í41r 58V49r42t44a81l 6470617881571

Jistě je levnější placka, než investice do personálu, který by to pak samozřejmě přenesl i na hosty. No, ale vzhledem k tomu co do thermálu jezdí se vůbec ničemu nedivím.

0/0
6.12.2014 19:05

A67m53i66n57a 69A51m40i20n 3956489825952

Nevim jestli je nejlepsi napad investovat do stavajiciho personalu, kteremu se do niceho evidentne nechce. Otazkou je proc se jim do niceho nechce. Neznam business mix tohoto hotelu, ale asi se bude prevazne je o cestovky typu Travelplan, Travco atp. Motivace bude asi nizka. Za to skutecne front of house nemuze. Tezko rict, kde je chyba to uz je na posouzeni noveho vedeni.

0/0
7.12.2014 23:08

R79o87b80e41r20t 18F36ü91r62s93t 9294145284302

Nemyslím si, že to je to, co by mělo zaměstnance trápit.... Pokud bude vše fungovat a budou mít práci, proč nezkusit něco podobného - nechápu, co by na symbolických smajlících mělo někomu vadit.... Nevím, jestli je to správná cesta, ale kdo nemá zkušenost s nepříjemnou a zakyslou obsluhou?

+2/0
6.12.2014 1:47

R32e15n48é 12R10u16m65. 3577575555579

Osobně si myslím, že ti smajlíci spíš snižují vážnost řemesla, které zaměstnanci hotelu vykonávají. I poslední tzv. ficka je pro hladký běh ubytovacího zařízení formátu Thermalu důležitější, než ředitel s vizáží klauna, mocně podporovanou převeselým kostičkovaným oblečením. Sám bych velmi přemýšlel nad zdravým rozumem vedení hotelu, pokud by s takovou ptákovinou přišel.

+1/−2
5.12.2014 23:43

M54i47c20h43a78l 50B45á56r44t77a 1610608130716

Zajímavý komentář z Blesku: Je to asi věcí vedení firmy, co nařídí. Některé firmy mají pracovní stejnokroj, v některých firmách mají na kombinézách zaměstnanci logo nebo název firmy přes celé záda, pokud zde vedení myslí, že smajlíci zlepší jejich služby a tím i tržby, proč by to nemohlo být součástí pracovního oděvu. Ve svém volném čase, ať si každý chodí v čem chce, ale v práci to není na libovůli zaměstnance, ale na vedení, které zaměstnanci platí mzdu, takže veškerý čas za který je placen, tak patří firmě včetně případného služebního oblečení. Jestli se to někomu nelíbí, tak může jít jinam nebo se udělat sám pro sebe. :-)

+3/0
5.12.2014 20:59

K38a35r95e94l 73P33o62k39o49r28n34ý 7719927483752

tak s tím komentářem bárto souhlasíš? a co takhle pionýrskej šátek? kdo ho nechce nosit ať se odstěhuje do západního německa? Bárto chce se mi z Tebe blejt: blééééé ;-O

0/−2
5.12.2014 21:45

M39i31c40h34a82l 64B69á25r58t83a 1530828560826

Samozřejmě, že s tím komentářem souhlasím, jinak bych ho sem nedával pane Pokorný a jestli vám ten pionýrský šátek tak chybí, můžete si ho po práci nosit.;-)

0/0
5.12.2014 23:21

R51o70b53e45r40t 70F80ü69r62s82t 9324945254972

Takový haló kvůli smajlíkovi? Trochu nechápu pionýrský šátek a odstěhování.... A firemní oblečení vám nevadí? Mají ho firmy a hotely běžně.  V čem je to jiné? Nemají rudý šátek ?- i když reminiscenci nevidím?

0/0
6.12.2014 1:53

H91a18n16a 57F96i80n14k56o30v36á 1296175674206

Tak já nevim... Jako hotelové recepční je mi jasné, že v našem oboru je úsměv základ. I když si můžu myslet něco o pr**li - a často to tak i je. Ale je pravda, že spousta mých kolegů - ať už recepčních, čísníků, servírek - to tak nebere a tváří se pořád jako kakabus. A přitom je úsměv to první, čeho si hosté všímají... Ale smajlíci na uniformě? To mi přijde jako vrchol trapnosti...

+1/−3
5.12.2014 19:08

L47u21b30o49m16í55r 96V56r80t35a62l 6760947691681

Tak jak jsem si přečetl váš komentář, tak mi vám tak napadlo - co takhle kolegům kakabusům pořídit na hlavy billboard na kterém by byla vyfocena řehtající se koňská tlama? To by hosti jistě ocenili. :-)

Úsměv jistě. Ovšem když host prokoukne umělý nucený úsměv tak mu je z toho spíš tak nějak těžce. Lidem prostě chybí upřímnost. Nemají motivaci. A smajlíci s tím nic neudělají.

+1/0
6.12.2014 19:10

M56o11n87i49k71a 32V49i76m94r85o75v78á 3945505264250

Mel je radsi vyhazet a najit si takovej personal, co je rad, ze ma praci a usmiva se sam bez odznacku.

+2/−1
5.12.2014 18:01

L32u13k69á31š 50K62l81í87m68a 2115443377805

No co, 200 odznacku stalo maximalne tak 1000,- CZK, takze v tom nevidim zadny problem, i kdyby to meli nakonec rozdat detem hostu. Spis se divim byvale zamestnankyni, jestli teda jeji slova nebyla vytrzena z kontextu, ze takovouhle pytlovinu ma vubec zapotrebi komentovat.

+1/0
5.12.2014 17:15

L94u30k84á43š 87K73l34í40m67a 2955863967445

Stejne jako ja;-D

0/0
5.12.2014 17:16

J34i63ř39í 76Š12v16a63g20r 3398720345486

A co třeba dát zaměstnancům červený nos jako nosíval Bolek Polívka? 

Ten pán na fotce je dědeček nebo pradědeček nového ředitele? To je nějaká nová móda zaměstnávat děti?

+1/0
5.12.2014 16:03







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.