Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

V boji s nepoctivými prodejci lidem pomůže spotřebitelský ombudsman

  15:01aktualizováno  15:01
Seniorům, kteří se nechají zlákat k levnému zájezdu spojenému s obědem nebo večeří a nakonec skončí v sítích agresivních prodejců, nabízí nově pomoc chebský živnostenský úřad. V řadě dalších měst si mohou důchodci zdarma vyzvednout příručku, která odhaluje praktiky prodejců a ukazuje, jak se bránit.
Firem s předváděcími akcemi, které oslovují zejména důchodce, je v ČR asi 500. (Ilustrační snímek)

Firem s předváděcími akcemi, které oslovují zejména důchodce, je v ČR asi 500. (Ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

Na chebské radnici začal nově fungovat takzvaný spotřebitelský ombudsman. Podle informací od Jiřího Jeřábka, který vede oddělení živnostenského úřadu, byl tento institut zaveden pro okamžité řešení palčivého problému s nepoctivým prodejem na předváděcích akcích.

Kde hledat pomoc

V Karlovarském kraji se oklamaní senioři mohou obrátit na Sdružení českých spotřebitelů, Pobřežní 1804/5, Cheb (tel. 354 433 413, e-mail: espro@email.cz) či Spotřebitel net Sokolov (tel. 222 516 521, 603 791 093, e-mail: spotřebitel@spotrebitel.net).

V řadě případů se při nich prodává zboží nebo nabízejí služby za použití nekalých obchodních praktik. Spotřebitelům je vnucováno zboží, které ve skutečnosti nepotřebují, mnohdy je navíc i značně předražené.

"Tato nová služba umožní oklamaným a zneužitým spotřebitelům efektivně, rychle a bezplatně se domoci svých spotřebitelských práv," sdělil Jiří Jeřábek.

Podvedený se může sám obrátit na některou ze spotřebitelských poraden nebo kontaktovat živnostenský úřad, kde s ním pracovníci vyplní vstupní formulář. Vždy je nutno přinést i všechny písemné doklady, které se týkají nákupu zboží na předváděcí akci.

"Jejich kopie záhy poputují spolu se zpracovaným vstupním formulářem k příslušné spotřebitelské organizaci k řešení. Rady budeme spotřebiteli poskytovat bezplatně, případně ho zastoupíme v dalším jednání," dodal šéf živnostenského úřadu.

Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Císařské lázně v Karlových Varech ochlazují vztahy mezi magistrátem a krajským...
V Císařských lázních budou moci lidé do kasičky přispět na obnovu

Veřejnou sbírku na Císařské lázně vyhlásil tento týden Karlovarský kraj, kterému budova patří. Má pomoci nákladné rekonstrukci národní kulturní památky, která...  celý článek

(Ilustrační snímek)
Firmy chtějí mladé lidi, jako bonus jim nabídnou firemní školky

Firemní školky. To je další z bonusů pro zaměstnance, který rezonuje v ředitelnách všech významných zaměstnavatelů v regionu. Aktuálně se jím začínají vážně...  celý článek

Hořící návěs byl plný kočárků.
Kvůli technické závadě shořel kamion. Z nákladu kočárků nic nezůstalo

Návěs za tahačem začal ve středu brzy ráno hořet na hlavním tahu do Německa u Františkových Lázní. Škoda jde do milionů korun.  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.