Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Věční stěžovatelé se nevzdávají. Blokují desítky úředníků na radnicích

  15:07aktualizováno  15:07
Úředníci na radnicích v Karlovarském kraji se často potýkají s chronickými stěžovateli. Jejich podněty dokážou pořádně zkomplikovat práci i několika městských odborů. Někdy bývají lidé opakovaně žádající o informace dokonce i agresivní.
Věčně nespokojení občané se najdou i v krajském městě. To vloni přijalo 511 stížností a většina z nich se točila kolem klasických problémů týkajících se černých skládek, stavu silnic a nepořádku. (Ilustrační snímek)

Věčně nespokojení občané se najdou i v krajském městě. To vloni přijalo 511 stížností a většina z nich se točila kolem klasických problémů týkajících se černých skládek, stavu silnic a nepořádku. (Ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

Zapište mi do řidičského průkazu všechny skupiny aut, která můžu řídit už od vojny. S takovým požadavkem chodí několik let na chebskou radnici jeden z tamních občanů.

Úředníci by mu rádi vyhověli, jenže pán dávno promeškal lhůtu, do kdy bylo zapsání možné. I přes to, že mu úředníci neustále opakují, že mu jeho přání nemohou splnit, nevzdává se.

Chronické stěžovatele znají na mnoha radnicích v kraji. Třeba v Chebu loni podal tentýž člověk polovinu všech stížností. "Jejich strůjcem je posledních pět let. Stížnosti vždy souvisí s úřední agendou týkající se dopravy," popsal Tomáš Ivanič z chebského městského úřadu.

Věčný stěžovatel je prý navíc agresivní a úředníci kvůli jeho výbuchům vzteku už několikrát volali na radnici policisty. Lidé z radnic se shodují, že chroničtí stěžovatelé dokážou pořádně zkomplikovat práci klidně i několika městských odborů.

To je případ i Horního Slavkova, jehož radnice řeší týdně klidně i dvě stížnosti téhož člověka. "Je to velmi nepříjemné a zbytečně nás to zatěžuje. Místo toho, abychom se věnovali rozvoji města, pracujeme na žádosti o informace," popsala starostka Horního Slavkova Jana Vildumetzová.

Pokud na radnici dorazí žádost o informace, která má 26 bodů a sahá až do roku 2006, mají podle ní úředníci šibeniční termín na její vyřízení. A to i v prodloužené lhůtě, která je třicetidenní.

V Karlových Varech přijali stovky stížností

Věčně nespokojení občané se najdou i v krajském městě. To vloni přijalo 511 stížností a většina z nich se točila kolem klasických problémů týkajících se černých skládek, stavu silnic a nepořádku. Podle mluvčího radnice Jana Kopála takové stížnosti však nelze označit za neopodstatněné.

"Ačkoliv je nedokážeme vyřešit ze dne na den, odpovídáme na ně a snažíme se vysvětlit, proč jejich řešení není snadné a rychlé a co pro to řešení děláme. Jiná situace je typicky u žádostí, kterým město nemůže vyhovět, typicky koupě neprodejných pozemků, dotace v rozporu se zásadami pro poskytování dotací, odpuštění pohledávek bez právního důvodu, stížnost na postup města v určitém řízení a podobně," popsal.

V Karlových Varech není výjimkou, že nespokojení lidé svou stížnost dokola opakují a případ se dostane až před soud. Ani pravomocný rozsudek je však nezastaví. V takových případech nezbývá úředníkům než trpělivě opakovat, že žádost považují za vyřízenou.

"Jde zhruba o deset až patnáct případů, které se objevují pravidelně, některé třeba již několik let," uvedl Jan Kopál. Počet úředníků, který v Karlových Varech dokážou chroničtí stěžovatelé zaměstnat, se podle něj může vyšplhat až k desítce.





Hlavní zprávy

Další z rubriky

Z vlastních peněz dokončuje město opravu dlažby pěší zóny v Zeyerově ulici, v...
Oprava pěší zóny se Varům prodraží, vyjde na více než milion

Mimo reklamační řízení, tedy z vlastních peněz, dokončuje město opravu dlažby pěší zóny v obchodně-správním centru Karlových Varů. Po kompletní, ovšem záruční...  celý článek

Miliony prý získal vysoký policista v loterii a z dědictví. Ilustrační snímek
Žena nabízela sex, muž se vydával za policistu, cizinec jim naletěl

Past na cizince nachystala dvojice podvodníků z Chebska. Žena ho nalákala na sex, hned nato přispěchal její komplic a v roli falešného policisty muži naúčtoval...  celý článek

(Ilustrační snímek)
Ředitelé chtějí stipendia spíš pro pilné studenty, než jen za docházku

Stipendijní program pro středoškoláky a učně z Karlovarského kraje možná čeká změna. Ředitelé chtějí u žáků podpořit spíše lepší prospěch než docházku a také...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.