Například pan Vladimír šel s dcerou udělat pas, ale nenašel doma originál jejího rodného listu.
"Pět minut před desátou jsem proto zašel na matriku. Teď je čtvrt na jedenáct a žádost o pas máme vyřízenou. I s naší chybou to trvalo pouhých dvacet minut," konstatoval spokojený muž na magistrátu.
Od 27. června už děti nebudou moci vycestovat pouze zapsané v dokladech svých rodičů, ale musí mít doklad vlastní. Lhůta na vydání cestovního pasu je třicetidenní. Kdo by chtěl tedy vycestovat na začátku prázdnin do zahraničí, už nemá šanci. Řešením může být takzvaný rychlopas.
"Platí půl roku a stojí tisíc korun. Kdo o něj zažádá do konce tohoto týdne, může vyjet do zahraničí na prázdniny už v červenci, protože vyřízení trvá patnáct dní," vysvětlil mluvčí Kopál.
Upozornil také na chyby, které komplikují jednání na úřadě. "Vedle chybějícího rodného listu se nám stává, že patnáctileté dítě už má občanský průkaz. Ale ještě není způsobilé k právním úkonům, takže u vydání pasu musejí být přítomni rodiče," upozornil Kopál.
Vedení magistrátu uznává, že čekání s malými dětmi bývá nepříjemné. Proto je nově otevřená místnost pro matky s dětmi v prvním patře, v bezprostředním sousedství pracoviště občanských průkazů a cestovních dokladů.
Je tady k dispozici přebalovací stůl, tekoucí voda a je tu o poznání větší soukromí než na chodbě magistrátu.