Problém nastal například ve chvíli, kdy volající v Nejdku nebo Ostrově vytočil číslo 156, ale dovolal se do Karlových Varů. Matoucí pro strážníky bylo, pokud chtěl přivolat hlídku do ulice, kterou mají obě města. V případě Ostrova a Karlových Varů je to třeba Lidická.
„Stalo se nám, že strážníci vyjeli na pomoc do této ulice, ale když na místo dorazili, volajícího tam nenašli. Když mu telefonovali nazpátek, zjistili, že se sice skutečně jedná o Lidickou ulici, jenže nikoli v Karlových Varech, ale v Ostrově. V tu chvíli už došlo k desetiminutové prodlevě, což bylo velmi nepříjemné,“ popsal velitel karlovarských strážníků Marcel Vlasák.
Společně s kolegy z Chodova, Sokolova, Ostrova a Nejdku tak často řešili stížnosti lidí, kteří je obviňovali z neochoty přepojit je do správného města. Jenže to jim technika neumožňovala. Maximálně jim mohli nadiktovat správné telefonní číslo. Za pár týdnů už by ale mělo být všechno v pořádku.
Jednička pro Karlovy Vary, dvojka pro Ostrov
Pokud po prvním říjnu lidé vytočí tísňovou linku na Karlovarsku, automat je vyzve, aby stiskli jedničku pro spojení s Karlovými Vary, dvojku pro Ostrov a trojku pro Nejdek. V případě Sokolovska bude mít jedničku Chodov, dvojku Sokolov.
Podle Jaroslava Křepely ze společnosti O2 bude od října 156 fungovat na podobném principu jako volání na jiné tísňové linky. „Volající by měl ale po vytočení linky 156 vyčkat zhruba tři vteřiny, než stiskne požadovanou volbu,“ uvedl.
Zatímco klasické telefony linka 156 bez problémů rozeznala, problémy jí přinesl až rozmach mobilního volání.
Novinka je pilotním projektem. Karlovarsko a Sokolovsko budou prvními oblastmi v České republice, kde začne sloužit. Každý měsíc totiž řeší desítky volání na 156, které patří jinému městu. K systému by se měl po vyzkoušení připojit i Cheb. Marcel Vlasák věří, že se začnou přidávat i další města.
