Nová situace může vypadat takto: „Nemáte menší?“ ptá se pokladní na jednom malém nádraží, přes které jezdí do Karlových Varů vlaky z Krušných hor. „Nemáme.“ A začíná problém. Jak upozornila regionální mluvčí Českých drah Radka Pistoriusová, zatím se vše řešilo složitým, a pro lidi méně komfortním způsobem.
Cestující dostal potvrzení „že byl u pokladny“. S tím šel do vlaku. Pokud měla průvodčí drobné, cestujícího bez přirážky odbavila. Jinak vystavila potvrzení - dříve „hlášenku“. Cestující pak na místě nic neplatil a měl dva týdny na to, aby u kterékoliv pokladny vyrovnal jízdné.
„Pokud se nový systém schválí, mohl by platit od poloviny prosince. Jestliže nebude mít pokladní nebo průvodčí nazpět na bankovku dva nebo pět tisíc korun, i tak ji přijme. Cestující dostane jízdenku a na zbylou částku mu České dráhy vystaví poukaz k výplatě hotovosti. Tu si bude možné vyzvednout u kterékoliv vhodné pokladny, kde budou mít potřebný obnos,“ řekla Radka Pistoriusová.
Kdo odmítne poukaz a nerozmění si sám, nepojede
Cestující může poukaz k výplatě hotovosti odmítnout. „V takovém případě ale nebude odbavený a bude si muset zajistit přiměřený obnos sám,“ upozorňuje mluvčí ČD Petr Šťáhlavský na legislativu. Ta ohledně veřejné dopravy říká, že pasažéři mají platit přiměřenou bankovkou.
V Karlovarském kraji zůstaly pokladny jen na větších nádražích. Jízdenku si tak už nemohou koupit lidé ve Staré Roli, Lipové, Dolním Žandově a dalších místech regionu. Proto je například na Chebsku běžná situace, kdy průvodčí běhá po motoráku a vyptává se cestujících, jestli by mu nemohli rozměnit. Jeden z pasažérů si totiž chce koupit jízdenku a přitom má v peněžence jen tisícovky.
„Ve vlacích to funguje stejně. Průvodčí nosí přenosné osobní pokladny, takže mají stejné možnosti jako pokladní,“ uvedla mluvčí Radka Pistoriusová.
V praxi ale může mít novinka řadu úskalí. Například lidé často míří do menších obcí, kde potřebnou pokladnu nenajdou, a peníze si tak musí vyzvednout až později.
Někdy stačí mít platební kartu
Vyhnout se potížím při placení lze uhrazením částky platební kartou. Tou je však v řadě regionů vybaveno jen několik málo pokladen. Většinou pouze v okresních městech.
Výjimečnou situaci lze také u pokladny řešit bezhotovostním nákupem jízdenky na eShopu přes moderní mobilní telefon. Jízdenka se nemusí tisknout, protože se zobrazí na displeji. Nezbytné je ale připojení na internet.
Pokladní, které v regionu oslovila MF DNES, připravovaný systém vítají. „Pomůže to hlavně kolegyním ve větších stanicích, kde se více platí velkými bankovkami,“ uvedla pokladní z Nejdku. Dostatek drobných většinou má. A jak s úsměvem říká, když bývá nejhůř, vezme si peníze na vrácení z vlastní peněženky.
Pokladní v Ostrově si pochvaluje ukázněnost cestujících. „Zatím se mně nestalo, že bych si neporadila s velkou bankovkou. Ale jestli systém poukázek začne platit, určitě to pomůže,“ je přesvědčená ostrovská pokladní.
