Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zaměstnanci Thermalu se málo usmívali, tak jim ředitel koupil smajlíky

Málo se prý na hosty usmívali zaměstnanci karlovarského lázeňského hotelu Thermal. Rychlé řešení našel pověřený generální ředitel hotelu Rudolf Mašata. Nakoupil dvě stovky odznaků - smějících se smajlíků. Vyfasovali je servírky, číšníci, pokojské i další personál. Včetně managementu.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L84u77b52o57m87í80r 30V45r63t77a18l 6720357971261

Hm. Výborně. A místo výplaty vám zaplatí co? Kurz odvykání od pití, jídla a hmotných statků, co? Já bych mu ten smajlík připl na pozadí.

+1/−1
6.12.2014 19:03

R27u62d49o10l83f 24M42a41š77a44t17a 9729416516285

Řešíte tady uplný ptákoviny a nikdo tu neřeší proč se zaměstnanci neusmívají.

Proč musíme pracovat na akcích bez premií do 4 do rána a pak nám pan Mašata neřekne ani děkuji na restauraci pozvat přátele zadarmo najíst a utéct jak malý kluk aby jsme se ho náhodou na něco nezeptaly třeba jak dál a co po nás vlastně chce.Když se ho někdo na něco zeptá dělá že telefonuje a pak mu zazvoní tel.:-);-D:-) ale na té fotce velkej fešák 20let staré sako pán je ještě štramak

0/0
6.12.2014 17:37

A47m45i93n70a 21A31m86i68n 3926419655462

No a co? Hotel musí vydělávat, jak na ubytování tak na outletech. Nespokojený host těžko bude utrácet. Pokud ten smajlík jenom trochu dokáže změnit osobní přístup zaměstnanců a začnou se smát i bez něj pak to bude fungovat.

Každopádně držím palce a ať se všem zaměstnancům daří a hotel prosperuje.

+2/−1
6.12.2014 11:38

L39u37b36o95m52í89r 39V32r47t45a83l 6840737521451

Jistě je levnější placka, než investice do personálu, který by to pak samozřejmě přenesl i na hosty. No, ale vzhledem k tomu co do thermálu jezdí se vůbec ničemu nedivím.

0/0
6.12.2014 19:05

A74m22i80n18a 87A92m44i39n 3716789645862

Nevim jestli je nejlepsi napad investovat do stavajiciho personalu, kteremu se do niceho evidentne nechce. Otazkou je proc se jim do niceho nechce. Neznam business mix tohoto hotelu, ale asi se bude prevazne je o cestovky typu Travelplan, Travco atp. Motivace bude asi nizka. Za to skutecne front of house nemuze. Tezko rict, kde je chyba to uz je na posouzeni noveho vedeni.

0/0
7.12.2014 23:08

R94o39b92e55r67t 27F76ü12r14s50t 9484635814122

Nemyslím si, že to je to, co by mělo zaměstnance trápit.... Pokud bude vše fungovat a budou mít práci, proč nezkusit něco podobného - nechápu, co by na symbolických smajlících mělo někomu vadit.... Nevím, jestli je to správná cesta, ale kdo nemá zkušenost s nepříjemnou a zakyslou obsluhou?

+2/0
6.12.2014 1:47

R29e80n11é 61R18u95m68. 3847225555229

Osobně si myslím, že ti smajlíci spíš snižují vážnost řemesla, které zaměstnanci hotelu vykonávají. I poslední tzv. ficka je pro hladký běh ubytovacího zařízení formátu Thermalu důležitější, než ředitel s vizáží klauna, mocně podporovanou převeselým kostičkovaným oblečením. Sám bych velmi přemýšlel nad zdravým rozumem vedení hotelu, pokud by s takovou ptákovinou přišel.

+1/−2
5.12.2014 23:43

M33i77c53h94a97l 63B26á86r13t43a 1910538890256

Zajímavý komentář z Blesku: Je to asi věcí vedení firmy, co nařídí. Některé firmy mají pracovní stejnokroj, v některých firmách mají na kombinézách zaměstnanci logo nebo název firmy přes celé záda, pokud zde vedení myslí, že smajlíci zlepší jejich služby a tím i tržby, proč by to nemohlo být součástí pracovního oděvu. Ve svém volném čase, ať si každý chodí v čem chce, ale v práci to není na libovůli zaměstnance, ale na vedení, které zaměstnanci platí mzdu, takže veškerý čas za který je placen, tak patří firmě včetně případného služebního oblečení. Jestli se to někomu nelíbí, tak může jít jinam nebo se udělat sám pro sebe. :-)

+3/0
5.12.2014 20:59

K67a95r50e41l 33P72o26k35o85r73n63ý 7379207703672

tak s tím komentářem bárto souhlasíš? a co takhle pionýrskej šátek? kdo ho nechce nosit ať se odstěhuje do západního německa? Bárto chce se mi z Tebe blejt: blééééé ;-O

0/−2
5.12.2014 21:45

M27i20c27h46a43l 44B49á33r17t15a 1860328750786

Samozřejmě, že s tím komentářem souhlasím, jinak bych ho sem nedával pane Pokorný a jestli vám ten pionýrský šátek tak chybí, můžete si ho po práci nosit.;-)

0/0
5.12.2014 23:21

R67o36b37e21r45t 49F98ü28r52s87t 9814955964902

Takový haló kvůli smajlíkovi? Trochu nechápu pionýrský šátek a odstěhování.... A firemní oblečení vám nevadí? Mají ho firmy a hotely běžně.  V čem je to jiné? Nemají rudý šátek ?- i když reminiscenci nevidím?

0/0
6.12.2014 1:53

H78a41n69a 52F54i29n84k33o74v16á 1566805274716

Tak já nevim... Jako hotelové recepční je mi jasné, že v našem oboru je úsměv základ. I když si můžu myslet něco o pr**li - a často to tak i je. Ale je pravda, že spousta mých kolegů - ať už recepčních, čísníků, servírek - to tak nebere a tváří se pořád jako kakabus. A přitom je úsměv to první, čeho si hosté všímají... Ale smajlíci na uniformě? To mi přijde jako vrchol trapnosti...

+1/−3
5.12.2014 19:08

L42u35b45o50m49í56r 27V47r35t25a74l 6300687981661

Tak jak jsem si přečetl váš komentář, tak mi vám tak napadlo - co takhle kolegům kakabusům pořídit na hlavy billboard na kterém by byla vyfocena řehtající se koňská tlama? To by hosti jistě ocenili. :-)

Úsměv jistě. Ovšem když host prokoukne umělý nucený úsměv tak mu je z toho spíš tak nějak těžce. Lidem prostě chybí upřímnost. Nemají motivaci. A smajlíci s tím nic neudělají.

+1/0
6.12.2014 19:10

M38o63n46i46k57a 54V75i45m43r76o56v92á 3435615304640

Mel je radsi vyhazet a najit si takovej personal, co je rad, ze ma praci a usmiva se sam bez odznacku.

+2/−1
5.12.2014 18:01

L63u31k36á84š 26K51l41í56m49a 2725413157535

No co, 200 odznacku stalo maximalne tak 1000,- CZK, takze v tom nevidim zadny problem, i kdyby to meli nakonec rozdat detem hostu. Spis se divim byvale zamestnankyni, jestli teda jeji slova nebyla vytrzena z kontextu, ze takovouhle pytlovinu ma vubec zapotrebi komentovat.

+1/0
5.12.2014 17:15

L77u33k59á84š 66K45l51í19m43a 2695273667895

Stejne jako ja;-D

0/0
5.12.2014 17:16

J11i72ř91í 62Š82v84a15g59r 3208980415246

A co třeba dát zaměstnancům červený nos jako nosíval Bolek Polívka? 

Ten pán na fotce je dědeček nebo pradědeček nového ředitele? To je nějaká nová móda zaměstnávat děti?

+1/0
5.12.2014 16:03







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.