Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zaměstnanci Thermalu se málo usmívali, tak jim ředitel koupil smajlíky

Málo se prý na hosty usmívali zaměstnanci karlovarského lázeňského hotelu Thermal. Rychlé řešení našel pověřený generální ředitel hotelu Rudolf Mašata. Nakoupil dvě stovky odznaků - smějících se smajlíků. Vyfasovali je servírky, číšníci, pokojské i další personál. Včetně managementu.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L10u61b77o79m93í73r 66V39r24t25a77l 6770277481321

Hm. Výborně. A místo výplaty vám zaplatí co? Kurz odvykání od pití, jídla a hmotných statků, co? Já bych mu ten smajlík připl na pozadí.

+1/−1
6.12.2014 19:03

R70u87d87o65l68f 94M88a79š77a96t21a 9409436246665

Řešíte tady uplný ptákoviny a nikdo tu neřeší proč se zaměstnanci neusmívají.

Proč musíme pracovat na akcích bez premií do 4 do rána a pak nám pan Mašata neřekne ani děkuji na restauraci pozvat přátele zadarmo najíst a utéct jak malý kluk aby jsme se ho náhodou na něco nezeptaly třeba jak dál a co po nás vlastně chce.Když se ho někdo na něco zeptá dělá že telefonuje a pak mu zazvoní tel.:-);-D:-) ale na té fotce velkej fešák 20let staré sako pán je ještě štramak

0/0
6.12.2014 17:37

A74m14i11n43a 94A32m24i78n 3366669515342

No a co? Hotel musí vydělávat, jak na ubytování tak na outletech. Nespokojený host těžko bude utrácet. Pokud ten smajlík jenom trochu dokáže změnit osobní přístup zaměstnanců a začnou se smát i bez něj pak to bude fungovat.

Každopádně držím palce a ať se všem zaměstnancům daří a hotel prosperuje.

+2/−1
6.12.2014 11:38

L28u15b50o55m22í46r 75V98r30t54a58l 6270437201811

Jistě je levnější placka, než investice do personálu, který by to pak samozřejmě přenesl i na hosty. No, ale vzhledem k tomu co do thermálu jezdí se vůbec ničemu nedivím.

0/0
6.12.2014 19:05

A10m81i82n43a 33A25m57i49n 3736759835522

Nevim jestli je nejlepsi napad investovat do stavajiciho personalu, kteremu se do niceho evidentne nechce. Otazkou je proc se jim do niceho nechce. Neznam business mix tohoto hotelu, ale asi se bude prevazne je o cestovky typu Travelplan, Travco atp. Motivace bude asi nizka. Za to skutecne front of house nemuze. Tezko rict, kde je chyba to uz je na posouzeni noveho vedeni.

0/0
7.12.2014 23:08

R98o55b18e60r98t 27F70ü70r73s36t 9514975934662

Nemyslím si, že to je to, co by mělo zaměstnance trápit.... Pokud bude vše fungovat a budou mít práci, proč nezkusit něco podobného - nechápu, co by na symbolických smajlících mělo někomu vadit.... Nevím, jestli je to správná cesta, ale kdo nemá zkušenost s nepříjemnou a zakyslou obsluhou?

+2/0
6.12.2014 1:47

R25e45n29é 54R82u98m83l50e24n96a 5534335287193

Osobně si myslím, že ti smajlíci spíš snižují vážnost řemesla, které zaměstnanci hotelu vykonávají. I poslední tzv. ficka je pro hladký běh ubytovacího zařízení formátu Thermalu důležitější, než ředitel s vizáží klauna, mocně podporovanou převeselým kostičkovaným oblečením. Sám bych velmi přemýšlel nad zdravým rozumem vedení hotelu, pokud by s takovou ptákovinou přišel.

+1/−2
5.12.2014 23:43

M70i65c76h78a38l 92B76á52r22t93a 1590108720496

Zajímavý komentář z Blesku: Je to asi věcí vedení firmy, co nařídí. Některé firmy mají pracovní stejnokroj, v některých firmách mají na kombinézách zaměstnanci logo nebo název firmy přes celé záda, pokud zde vedení myslí, že smajlíci zlepší jejich služby a tím i tržby, proč by to nemohlo být součástí pracovního oděvu. Ve svém volném čase, ať si každý chodí v čem chce, ale v práci to není na libovůli zaměstnance, ale na vedení, které zaměstnanci platí mzdu, takže veškerý čas za který je placen, tak patří firmě včetně případného služebního oblečení. Jestli se to někomu nelíbí, tak může jít jinam nebo se udělat sám pro sebe. :-)

+3/0
5.12.2014 20:59

K18a72r39e84l 49P65o98k21o29r28n92ý 7849677583402

tak s tím komentářem bárto souhlasíš? a co takhle pionýrskej šátek? kdo ho nechce nosit ať se odstěhuje do západního německa? Bárto chce se mi z Tebe blejt: blééééé ;-O

0/−2
5.12.2014 21:45

M21i17c74h98a61l 10B18á59r72t69a 1100898710336

Samozřejmě, že s tím komentářem souhlasím, jinak bych ho sem nedával pane Pokorný a jestli vám ten pionýrský šátek tak chybí, můžete si ho po práci nosit.;-)

0/0
5.12.2014 23:21

R35o94b82e35r44t 41F51ü66r68s82t 9614195594452

Takový haló kvůli smajlíkovi? Trochu nechápu pionýrský šátek a odstěhování.... A firemní oblečení vám nevadí? Mají ho firmy a hotely běžně.  V čem je to jiné? Nemají rudý šátek ?- i když reminiscenci nevidím?

0/0
6.12.2014 1:53

H57a84n53a 35F27i21n11k86o83v10á 1216495104226

Tak já nevim... Jako hotelové recepční je mi jasné, že v našem oboru je úsměv základ. I když si můžu myslet něco o pr**li - a často to tak i je. Ale je pravda, že spousta mých kolegů - ať už recepčních, čísníků, servírek - to tak nebere a tváří se pořád jako kakabus. A přitom je úsměv to první, čeho si hosté všímají... Ale smajlíci na uniformě? To mi přijde jako vrchol trapnosti...

+1/−3
5.12.2014 19:08

L66u25b49o75m37í86r 93V32r19t58a33l 6260887531471

Tak jak jsem si přečetl váš komentář, tak mi vám tak napadlo - co takhle kolegům kakabusům pořídit na hlavy billboard na kterém by byla vyfocena řehtající se koňská tlama? To by hosti jistě ocenili. :-)

Úsměv jistě. Ovšem když host prokoukne umělý nucený úsměv tak mu je z toho spíš tak nějak těžce. Lidem prostě chybí upřímnost. Nemají motivaci. A smajlíci s tím nic neudělají.

+1/0
6.12.2014 19:10

M90o47n51i50k72a 12V86i25m74r71o59v32á 3485205824230

Mel je radsi vyhazet a najit si takovej personal, co je rad, ze ma praci a usmiva se sam bez odznacku.

+2/−1
5.12.2014 18:01

L93u41k39á10š 53K43l84í80m71a 2505343757935

No co, 200 odznacku stalo maximalne tak 1000,- CZK, takze v tom nevidim zadny problem, i kdyby to meli nakonec rozdat detem hostu. Spis se divim byvale zamestnankyni, jestli teda jeji slova nebyla vytrzena z kontextu, ze takovouhle pytlovinu ma vubec zapotrebi komentovat.

+1/0
5.12.2014 17:15

L11u11k32á56š 48K91l61í68m98a 2365193787985

Stejne jako ja;-D

0/0
5.12.2014 17:16

J74i14ř76í 63Š54v22a36g44r 3388830595526

A co třeba dát zaměstnancům červený nos jako nosíval Bolek Polívka? 

Ten pán na fotce je dědeček nebo pradědeček nového ředitele? To je nějaká nová móda zaměstnávat děti?

+1/0
5.12.2014 16:03







Najdete na iDNES.cz