Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Nedáváte spropitné, plaťte víc. Restaurace účtovala cizincům jiné ceny

  11:57aktualizováno  11:57
Česká obchodní inspekce odhalila v jedné karlovarské restauraci nešvar. Obsluha tam účtovala cizincům vyšší ceny a vysvětlovala to tím, že nechtějí dávat spropitné. Pro tyto účely měl podnik vyrobené i vícejazyčné jídelní lístky.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Deset procent navíc zaplatili oproti očekávané částce zahraniční hosté jedné z karlovarských restaurací v centru města. Vysvětlení od obsluhy bylo šokující: „Vy, cizinci, nedáváte spropitné, proto vám účtujeme deset procent navíc.“

S touto informací strávníci neprodleně běželi na karlovarské pracoviště České obchodní inspekce. Její pracovníci ihned vyrazili do inkriminované restaurace na kontrolu. A nestačili se divit.

„V českém jídelním lístku bylo vše v pořádku. Když si ale kontroloři nechali předložit menu v ruštině a angličtině, našli v něm informaci, že host zaplatí servisní přirážku deset procent,“ přiblížil praktiky karlovarské restaurace Jan Řezáč, ředitel západočeského inspektorátu České obchodní inspekce (ČOI).

Desetiprocentní přirážku obsluha inkasovala jako couvert, tedy restaurační poplatek za stolování. „Toto počínání je diskriminace zákazníka,“ shrnul podstatu prohřešku Řezáč.

Restauraci čeká velká pokuta

Kontroloři proto zahájili s provozovatelem restaurace správní řízení. Předjímat, jak velká bude pokuta, je podle ředitelových slov předčasné. Podle zákona se může vyšplhat až na několik milionů korun.

„Záleží na okolnostech. Obecně se ale dá říct, že v rámci celé ČOI jsou pokuty za diskriminaci zákazníků ať už cenovou, nebo jako v tomto případě národnostní, 50 až 100 tisíc korun. Takže postih v tomto případě bude určitě v řádu desítek tisíc,“ naznačil Řezáč.

Zajímavostí je, že inspektoři ČOI byli v této restauraci na kontrole už několikrát. V minulosti totiž řešili podněty i českých zákazníků na nedodržování měr nápojů. Zatím nikdy se ale pochybení nepodařilo prokázat.

„Je to poučení i pro nás. Kontroloři teď dostali za úkol prověřovat i jídelní lístky v jiných jazycích,“ dodal Jan Řezáč.

Couvert je zlodějina, diskutují lidé na internetu

Na téma couvert lze na internetu najít celou řadu diskusí. Podle většiny přispěvatelů je to zlodějna.

„Dle slovníku je couvert poplatek za stolování a volné použití nejrůznějších omáček apod. V praxi se nejedná o nic jiného než o nenápadné navýšení ceny všech jídel na jídelníčku,“ píše například jeden z nespokojených zákazníků. A další mu, až na čestné výjimky, které poukazují na výši platů v českém pohostinství, dávají za pravdu.

A jak se na to dívají lidé z oboru? „To, co udělali, ať už to byl kdokoliv, je blbost. A hlavně dost průhledná. Vždyť mnohdy chodí do podniků cizinci a Češi ve společných skupinkách! Docela mě zaráží, že to ještě nikomu nepřišlo divné,“ reagovala na praktiky restaurace dlouholetá karlovarská servírka Andrea.



Nejčtenější

Západ Čech obsadili v srpnu 68 i Němci. Tank a hlava rudoarmějce skončily v řece

Tank v řece Ohři se stal symbolem roku 1968 v Karlových Varech.

Ještě padesát let po událostech srpna 1968 starší Karlovaráci vzpomínají, jak se pod jedním z invazních tanků T-54...

Muž přepadl dívku na ulici, roztrhl jí prádlo a uspokojil se nad ní

Ilustrační snímek

Kriminalisté obvinili ze znásilnění jednatřicetiletého muže, který na ulici v Karlových Varech přepadl neplnoletou...



Z podzemí kláštera v Teplé se dá koukat rovnou do nebe

Premonstrátský klášter v Teplé ukrývá zajímavé podzemní prostory.

Klášter Teplá skrývá pod zemí unikátní štolový systém, který odvádí vlhkost z areálu zpátky do řeky. Za jeho vznikem...

Muž musel spoluvězňům sloužit a dávat jídlo. Když neposlechl, zbili ho

Vazební věznice Hradec Králové

Kriminalisté stíhají dva trestance z věznice v Kynšperku nad Ohří na Sokolovsku, kteří šikanovali další odsouzené....

Muž vybodoval svého bratra, vydával se za něj při silničních kontrolách

Ilustrační snímek

Velké potíže způsobil svému bratrovi muž, který se za něj vydával při silničních kontrolách. Sám sice unikl trestu za...

Další z rubriky

Muži obviňovali sousedku, že jim krade elektřinu, pak napadli hlídku

Ilustrační foto

Do křížku s policií se dostali otec se synem na Chebsku, když napadli policejní hlídku, která přijela prošetřit jejich...

VIDEO: Zloděj kradl v karlovarských hotelech, natočila ho kamera

Zloděj vykrádal recepce v karlovarských hotelech

Policisté pátrají po hotelovém zloději, který v Karlových Varech vykrádal recepce. Vždycky počkal, až recepční odejde,...

Bývalý likvidátor Horký dostal za tunelování „byťáku“ dvouletou podmínku

Petr Horký u karlovarského okresního soudu.

Dvouletou podmínkou potrestal karlovarský okresní soud bývalého likvidátora státního Podniku bytového hospodářství...

Najdete na iDNES.cz