"Takovým lidem poskytneme komplexní poradenství. Snažíme se jim pomoci přijmout fakt, že k činu došlo, ale také jej pochopit a vyrovnat se s ním. Důležité je, aby se člověk dokázal připravit na případné setkání s pachatelem u soudu nebo v ulicích. Můžeme i sepsat návrh na odškodnění nebo poškozené doprovodit k soudu," vypočítává vedoucí služby Alena Samuelová.
O tom, že pomoc obětem je potřebná, svědčí údaje z policejních statistik. Jen loni chebští policisté zadrželi na dvanáct stovek pachatelů trestných činů.
Jejich obětem nyní podávají prostřednictvím poradny pomocnou ruku psycholog, právník i pracovníci Probační a mediační služby. Ti mohou zprostředkovat setkání poškozeného a pachatele tváří v tvář či dohodnout náhradu škody.
"Pro lidi je to zážitek, který si často nechávají pro sebe. Stydí se nebo se i bojí. Ale těch, kteří vyhledají naše služby, přibývá," konstatoval Milan Morava, chebský zástupce Probační a mediační služby.
Setkání může pomoct oběma stranám
"Letos se na nás obrátilo 37 obětí trestných činů, z nichž 12 se za naší asistence setkalo s pachatelem tváří v tvář. Pro poškozené jsme vymohli přímou náhradu škody v celkové výši přes 300 tisíc korun," řekl Morava a jako příklad, kdy osobní setkání pomůže oběma stranám konfliktu, uvedl příběh okradeného seniora.
Toho krátce poté, co si na poště vyzvedl důchod, připravil o plnou peněženku mladý zloděj. "Když se oba muži setkali a mladší se dozvěděl, že peníze byly určeny na dárek pro čerstvě narozeného vnoučka, došlo i na omluvy," vzpomíná.
Zloděj se kál a uhradil škodu. To vedlo k podmínečnému zastavení trestního stíhání. A ve zkušební době zloděj přesvědčil všechny, že to myslí s nápravou doopravdy.
Nová služba pro lidi trpící po přepadení a dalších trestných činech stresem vzniká v Chebu pod křídly Diecézní charity Plzeň. "Tahle práce je pro nás velkou výzvou. Ale věříme, že lidé si nás najdou," dodala Samuelová.