Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Karlovarská karta občas zradí a v MHD nepípne, lidé ji musí reklamovat

  12:11aktualizováno  12:11
Nový způsob odbavování cestujících v autobusech karlovarské MHD je stále ve zkušebním provozu. Občas se proto stane, že čipová karta po přiložení ke čtečce u šoféra z různých důvodů nepípne. Řidič by ovšem neměl kvůli tomu být na cestující nevrlý, jako se to v uplynulých dnech stalo paní Olze.

Karlovarská karta nahradila všechny papírové průkazy. | foto: Václav Šlauf, MAFRA

„Jela jsem o víkendu s manželem z karlovarské čtvrti Stará Role autobusem číslo 15 směrem do centra města. Manželova karta fungovala, moje ale ne a ne pípnout, i když jsem řidičovi říkala, že mám předplatné na jízdné zaplacené. Byla jsem ze všeho zmatená. Nevěděla jsem, jestli můžu postoupit dovnitř autobusu nebo si vystoupit. Řidič byl protivný, neochotný a nevrlý ve stylu - Ježíši Kriste, kdo mne tady v neděli zase otravuje! Jako bych mohla za to, že on musí být o víkendu v práci,“ vzpomíná na nepříjemný zážitek seniorka.

Protože dostala strach, že by při zpáteční cestě mohla kvůli kartě narazit na podobného hrubiána, z města se raději vrátila domů pěšky i s manželem, který chodí o holi. Hned v pondělí zašla do dopravní kanceláře v Zeyerově ulici. Ochotná pracovnice za přepážkou kartu zkontrolovala na své čtečce a konstatovala, že je nabitá a zcela funkční.

Právě návštěvu přepravní kanceláře doporučuje v případě problému všem 24 500 pasažérům, kteří mají v krajském městě aktivované Karlovarské karty, ředitel tamního dopravního podniku Pavel Bohánek.

„Pokud karta s dobitým jízdným nepípne, řidič cestujícího přepraví s tím, že si cestující s kartou zajde do přepravní kanceláře. Tam se zjistí příčina a v případě, že je karta nefunkční, zahájí se klasické reklamační řízení, zda je chyba na kartě, nebo u cestujícího. Takových reklamací je na počet vydaných karet naprosté minimum,“ konstatoval ředitel Bohánek.

Dodal, že od začátku roku je podáno celkem 45 reklamací, z toho oprávněných z důvodu chyby na kartě je celkem deset.

Karty budou mít širší uplatnění. „V současné době probíhá příprava na rozšíření karty na elektronickou peněženku, potom budou cestující odbavováni pomocí nových odbavovacích zařízení v autobusech MHD a bude možno tam platit i bankovní bezdotykovou kartou,“ vysvětlil Bohánek.



Nejčtenější

Západ Čech obsadili v srpnu 68 i Němci. Tank a hlava rudoarmějce skončily v řece

Tank v řece Ohři se stal symbolem roku 1968 v Karlových Varech.

Ještě padesát let po událostech srpna 1968 starší Karlovaráci vzpomínají, jak se pod jedním z invazních tanků T-54...

Muž přepadl dívku na ulici, roztrhl jí prádlo a uspokojil se nad ní

Ilustrační snímek

Kriminalisté obvinili ze znásilnění jednatřicetiletého muže, který na ulici v Karlových Varech přepadl neplnoletou...



Z podzemí kláštera v Teplé se dá koukat rovnou do nebe

Premonstrátský klášter v Teplé ukrývá zajímavé podzemní prostory.

Klášter Teplá skrývá pod zemí unikátní štolový systém, který odvádí vlhkost z areálu zpátky do řeky. Za jeho vznikem...

Muž vybodoval svého bratra, vydával se za něj při silničních kontrolách

Ilustrační snímek

Velké potíže způsobil svému bratrovi muž, který se za něj vydával při silničních kontrolách. Sám sice unikl trestu za...

Muž musel spoluvězňům sloužit a dávat jídlo. Když neposlechl, zbili ho

Vazební věznice Hradec Králové

Kriminalisté stíhají dva trestance z věznice v Kynšperku nad Ohří na Sokolovsku, kteří šikanovali další odsouzené....

Další z rubriky

Lesníci obnoví Perninské rašeliniště, unikátní oblast otevřou i lidem

Perninské rašeliniště.

Udržet v krajině vodu a vrátit do ní typickou vegetaci i živočichy. Takový je záměr státní organizace Lesy České...

Sokolov dá do nových parkovacích míst na sídlišti miliony korun

Sokolovsko, 4.5.2012, město Sokolov sídliště Michal a jezero Michal

Motoristům ze sídliště Michal v Sokolově se uleví. Město nechá v šesti lokalitách vybudovat nová parkovací místa a už...

V Karlovarském kraji jsou z programu Restart zatím spíše zklamaní

Vizualizace podoby zkušebního polygonu BMW, který vznikne na Velké...

Na pokračování vládního programu Restart určeného na pomoc takzvaně strukturálně postiženým regionům se připravuje...

MUSÍTE VIDĚT: 5 mateřských šíleností
MUSÍTE VIDĚT: 5 mateřských šíleností

Těhotenská maska na břicho, sádrový odlitek nebo ujetý halloweenský obleček... Trendy se nevyhýbají ani těhotným ženám. Připravte se, bude to šílená jízda!

Najdete na iDNES.cz