Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Výpadek O2 postihl i tísňové linky. Restartujte telefony, radí hasiči

  10:09aktualizováno  11:07
Výpadek mobilní sítě O2 postihl i tísňové linky v Karlovarském kraji. Lidé se nemohli dovolat na záchranku. Ta v takovém případě radila vytáhnout z telefonu SIM kartu. Přístroj se pak automaticky přihlásí k jinému operátorovi a povolí tísňové hovory. Nyní už jsou služby funkční, v případě problémů pomůže restart telefonu.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto:  Tomáš Krist, MAFRA

„Podle informací O2 jsou již všechny služby plně funkční. Pokud by přesto měli někteří lidé problém se sítí, doporučuje operátor vypnout a znovu zapnout mobilní telefon,“ sdělila krátce před jedenáctou hodinou mluvčí generálního ředitelství hasičů Nicole Zaoralová.

Problém nastal před devátou hodinou. „V současné době řeší krajská záchranka problém spojení na straně operátora O2 a linkou 155. Zákazníci O2 se nedovolají na linku 155, ani linku 112 a ani my je nejsme schopni kontaktovat,“ popsala ráno aktuální situaci mluvčí krajské zdravotnické služby Petra Bakurová.

Vše o výpadku služeb O2 zde

Tisíce zákazníků dotčené sítě se tak nedovolaly na tísňovou linku. Nejrychlejším způsobem, jak si zavolat pomoc, je v takovém případě podle Bakurové vytáhnout z mobilního telefonu SIM kartu. „Mobil se pak automaticky připojí na jinou síť a lidé se k nám na linku 112 dovolají,“ poradila Bakurová.

Stejný postup lidem radili i hasiči. „Ti, kteří se na tísňovou linku nemohou dovolat, musí ze svého mobilního telefonu vyndat SIM kartu. Na tísňovou linku 112 se totiž lze dovolat i bez SIM karty a hovor bude standardně odbaven,“ uvedla mluvčí  Zaoralová.

Před dvěma lety na následky nedovolání se na tísňovou linku zemřel v Mariánských Lázních člověk. Ten se nedovolal na ústřednu 155 proto, že zaměstnanec Telefóniky rekonfiguroval transitní ústřednu v Karlovarském kraji, ale po ukončení práce nevyzkoušel telefon, a neodhalil tak, že směrování na linku 155 nefunguje (více o případu čtěte zde).

Společnost O2 se zatím k velkému výpadku vyjádřila na svých facebookových stránkách. „Aktuálně evidujeme výpadek v naší mobilní síti. Někteří z našich zákazníků v jižních, západních, středních Čechách a části Prahy tak mohou mít problém se spojením hovorů a připojením k mobilnímu internetu, za což se velmi omlouváme. Naši technici intenzivně pracují na nápravě. Příčinu výpadku a jeho dopad zjišťujeme,“ psalo se na oficiálních stránkách.

Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Muž jel po D6 v protisměru i s naloženým vozíkem
VIDEO: Řidič jel po dálnici D6 v protisměru, zmatky působil na obou stranách

Řidič ve fabii s vozíkem vjel ve středu po poledni na dálnici D6 do protisměru. Několik kilometrů tak ohrožoval řidiče jedoucí do Prahy. Zmatky ale působil na...  celý článek

Opilý traktorista narazil do sloupu a vypnul proud stovkám lidí.
Opilý traktorista naboural do sloupu, stovky lidí zůstaly bez elektřiny

Opilý traktorista naboural na Chebsku do sloupu vysokého napětí. Přerušil tak dodávku elektřiny do stovek domácností. Policisté nyní muže podezírají z...  celý článek

Jakub Mráz z právního oddělení Dopravního podniku Karlovy Vary příležitostně...
Za volantem autobusu si právník dopravního podniku plní svůj dětský sen

Na první pohled to není patrné, ale autobusy karlovarské městské hromadné dopravy řídí lidé mnoha profesí. Jedním z nich je právník dopravního podniku Jakub...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.