Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Výpadek O2 postihl i tísňové linky. Restartujte telefony, radí hasiči

  10:09aktualizováno  11:07
Výpadek mobilní sítě O2 postihl i tísňové linky v Karlovarském kraji. Lidé se nemohli dovolat na záchranku. Ta v takovém případě radila vytáhnout z telefonu SIM kartu. Přístroj se pak automaticky přihlásí k jinému operátorovi a povolí tísňové hovory. Nyní už jsou služby funkční, v případě problémů pomůže restart telefonu.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto:  Tomáš Krist, MAFRA

„Podle informací O2 jsou již všechny služby plně funkční. Pokud by přesto měli někteří lidé problém se sítí, doporučuje operátor vypnout a znovu zapnout mobilní telefon,“ sdělila krátce před jedenáctou hodinou mluvčí generálního ředitelství hasičů Nicole Zaoralová.

Problém nastal před devátou hodinou. „V současné době řeší krajská záchranka problém spojení na straně operátora O2 a linkou 155. Zákazníci O2 se nedovolají na linku 155, ani linku 112 a ani my je nejsme schopni kontaktovat,“ popsala ráno aktuální situaci mluvčí krajské zdravotnické služby Petra Bakurová.

Vše o výpadku služeb O2 zde

Tisíce zákazníků dotčené sítě se tak nedovolaly na tísňovou linku. Nejrychlejším způsobem, jak si zavolat pomoc, je v takovém případě podle Bakurové vytáhnout z mobilního telefonu SIM kartu. „Mobil se pak automaticky připojí na jinou síť a lidé se k nám na linku 112 dovolají,“ poradila Bakurová.

Stejný postup lidem radili i hasiči. „Ti, kteří se na tísňovou linku nemohou dovolat, musí ze svého mobilního telefonu vyndat SIM kartu. Na tísňovou linku 112 se totiž lze dovolat i bez SIM karty a hovor bude standardně odbaven,“ uvedla mluvčí  Zaoralová.

Před dvěma lety na následky nedovolání se na tísňovou linku zemřel v Mariánských Lázních člověk. Ten se nedovolal na ústřednu 155 proto, že zaměstnanec Telefóniky rekonfiguroval transitní ústřednu v Karlovarském kraji, ale po ukončení práce nevyzkoušel telefon, a neodhalil tak, že směrování na linku 155 nefunguje (více o případu čtěte zde).

Společnost O2 se zatím k velkému výpadku vyjádřila na svých facebookových stránkách. „Aktuálně evidujeme výpadek v naší mobilní síti. Někteří z našich zákazníků v jižních, západních, středních Čechách a části Prahy tak mohou mít problém se spojením hovorů a připojením k mobilnímu internetu, za což se velmi omlouváme. Naši technici intenzivně pracují na nápravě. Příčinu výpadku a jeho dopad zjišťujeme,“ psalo se na oficiálních stránkách.

Autor:


Nejčtenější

Západ Čech obsadili v srpnu 68 i Němci. Tank a hlava rudoarmějce skončily v řece

Tank v řece Ohři se stal symbolem roku 1968 v Karlových Varech.

Ještě padesát let po událostech srpna 1968 starší Karlovaráci vzpomínají, jak se pod jedním z invazních tanků T-54...

Muž přepadl dívku na ulici, roztrhl jí prádlo a uspokojil se nad ní

Ilustrační snímek

Kriminalisté obvinili ze znásilnění jednatřicetiletého muže, který na ulici v Karlových Varech přepadl neplnoletou...



Z podzemí kláštera v Teplé se dá koukat rovnou do nebe

Premonstrátský klášter v Teplé ukrývá zajímavé podzemní prostory.

Klášter Teplá skrývá pod zemí unikátní štolový systém, který odvádí vlhkost z areálu zpátky do řeky. Za jeho vznikem...

Muž musel spoluvězňům sloužit a dávat jídlo. Když neposlechl, zbili ho

Vazební věznice Hradec Králové

Kriminalisté stíhají dva trestance z věznice v Kynšperku nad Ohří na Sokolovsku, kteří šikanovali další odsouzené....

Muž vybodoval svého bratra, vydával se za něj při silničních kontrolách

Ilustrační snímek

Velké potíže způsobil svému bratrovi muž, který se za něj vydával při silničních kontrolách. Sám sice unikl trestu za...

Další z rubriky

Muži obviňovali sousedku, že jim krade elektřinu, pak napadli hlídku

Ilustrační foto

Do křížku s policií se dostali otec se synem na Chebsku, když napadli policejní hlídku, která přijela prošetřit jejich...

VIDEO: Zloděj kradl v karlovarských hotelech, natočila ho kamera

Zloděj vykrádal recepce v karlovarských hotelech

Policisté pátrají po hotelovém zloději, který v Karlových Varech vykrádal recepce. Vždycky počkal, až recepční odejde,...

Bývalý likvidátor Horký dostal za tunelování „byťáku“ dvouletou podmínku

Petr Horký u karlovarského okresního soudu.

Dvouletou podmínkou potrestal karlovarský okresní soud bývalého likvidátora státního Podniku bytového hospodářství...

Najdete na iDNES.cz